- Etre à l’écoute.
- Reconnaître la gravité des faits.
- Attribuer la totale responsabilité à l’agresseur.
- Eviter à tout prix de minimiser les faits et de culpabiliser la victime.
- Etablir une relation d’aide et de soutien.
- Orienter la victime vers les services spécialisés, les professionnels ou les associations.